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Toutes les commandes sont expédiées depuis l'UE (Estonie)

  • EstonieMachine à colis Itella
    Itella Courier Delivery


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  • EUROPE ALivraison standard
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Zones  et délais de livraison (jours ouvrables)

EUROPE A3-8 jours Belgique, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Suède
EUROPE B4-12 jours Autriche, Bulgarie, Chypre, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Malte, Norvège, Portugal, Roumanie, Slovénie, Espagne, Suisse, Royaume-Uni
AMÉRIQUE DU NORD5-12 jours Canada, États-Unis
AUTRES PAYS5-14 jours

Australie, Nouvelle-Zélande, Dubaï, Indonésie, Inde, Turquie
(contactez-nous à support@sandcat.eu si votre pays ne figure pas sur la liste)

Le délai d'expédition DHL Express en Europe est de 1 jour ouvrable. Partout ailleurs, le délai est de 2 à 5 jours ouvrables.

FAQ sur l'expédition

QUELLE ENTREPRISE POSTALE EXPÉDIE MES COMMANDES LORSQUE J'OPTE POUR LA LIVRAISON STANDARD ?

Lorsque vous choisissez la livraison standard comme mode d'expédition, le colis est pris en charge par la poste de votre pays. Par exemple, au Royaume-Uni, la poste locale est Royal Mail et en Suisse, c'est la Poste suisse. Pour savoir qui s'occupe de votre colis dans votre pays, consultez la liste ici.

DOIS-JE PAYER UNE TAXE D'IMPORTATION ?

Nos produits sont expédiés depuis l'Estonie et, à ce titre, aucune taxe à l'importation ne s'applique au sein de l'Union européenne. Pour les clients situés en dehors de l'UE, veuillez noter que des droits d'importation, des taxes et des frais peuvent être encourus, pour lesquels vous êtes entièrement responsable. Ces frais sont déterminés par les politiques douanières de votre pays. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et nous ne pouvons pas vous dire quel en sera le coût, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre.

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?

Toutes les commandes confirmées avant 15h00 (CET) du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés, sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 15h00 (CET) sont expédiées le jour suivant. Lorsqu'une commande est expédiée, un courriel de confirmation est envoyé. Toutes les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le lundi. Nous n'expédions pas les week-ends et les jours fériés.